社會(huì)生活節(jié)奏的加快，競爭挑戰(zhàn)的激烈，勢(shì)必會(huì)給人帶來一定的心理壓力，從主觀一直上調(diào)整自己的心態(tài)，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，就是我們要談的心里適應(yīng)問題。能否調(diào)整好心態(tài)便是心理素質(zhì)問題。那么作為一名家政服務(wù)人員，應(yīng)該具備什么樣的心理因素呢？
首先要對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的社會(huì)地位、工作特點(diǎn)有充分的估計(jì)和認(rèn)識(shí)，并做好相應(yīng)的心里準(zhǔn)備。比如說有的時(shí)候需要照看嬰兒，這份工作雖然不似一類又累又臟的工作，但是很消磨人，讓人沒有空閑的時(shí)間，而且孩子還會(huì)經(jīng)?？摁[，所以工作者就需要有足夠的耐心和愛心才行。
其次要具備相應(yīng)的自我心理調(diào)適能力，要知道家政人員有的是在住在雇主家里的，一天都在一起，雙方之間可算是零距離接觸，但是每個(gè)人有每個(gè)人的性格和脾氣，可能有的時(shí)候會(huì)發(fā)生一點(diǎn)矛盾或是糾紛，這時(shí)候要就要家政人員克制自己的脾氣，要有一定的適應(yīng)能力和自我調(diào)節(jié)能力。
這些看似簡單，當(dāng)做起來的時(shí)候就沒有那么簡單了，每個(gè)人都有自己的小性格，一個(gè)人的性格好壞不僅僅是看他天生的性格是什么，還與后天的培訓(xùn)有關(guān)系，而家政人員的好性格一般是培訓(xùn)過后的效果，這不成都家政公司——鄧姐家政員工的服務(wù)態(tài)度，在成都相應(yīng)還是非常高的，可見是進(jìn)行了正規(guī)的培訓(xùn)。