人非圣人誰能無過？更何況保姆這個職位。在成都家政公司——鄧姐家政家政工作過程中，可能因為這原因或是那原 因導致戶主不開心或是有情緒，這時候應該及時道歉，不要有小情緒。另外在工作過程中因為自身的原因導致的錯誤更應該道歉，但是單橋也有很多的方式，好的道 歉方式可以讓人不計前嫌，但是錯誤的道歉方式可能會火上澆油~
一、道歉不要推延時間，要越早越好，面對對方清晰地表明。若是事過竟遷，一是難以啟齒表達歉意，二是聽者將會無視你的誠意。
二、對自己所干的事勇于承擔責任，不推托，不找借口，更不要文過飾非;也不要采取大事化小、小事化了的態(tài)度。
三、向對方道歉時，要傾聽對方的訴說，了解他的內心需求，有針對性地道歉。
四、主觀上要真心，充分顯示出內心的悔意和愛人之心。如果將道歉視為息事寧人的手段，而漫不經心、敷衍塞責，不但起不到相互溝通的作用，反而會失去別人的尊敬，使關系向惡化方向發(fā)展。
五、要給對方時間以接受你的道歉。你的錯誤使對方產生不快，對方對你從不滿到諒解，需要一個過程。如果你馬上請他原諒沒有當場被接受，稍后再過去表達你的歉意和不安亦可。
道歉也不是很丟人的事，而是彌補自己過錯的機會，所以一定要謹慎對待